Оплата и доставка

Доставка

- Курьерская доставка по Киеву - бесплатно при заказе от 3000 грн;
- Склад или адресная доставка "Новая Почта" - 1-5 рабочих дней (в зависимости от графика доставок в Ваш населенный пункт) с момента подтверждения заказа - бесплатно;

Адресная доставка осуществляется "до подъезда". Подъем на этаж возможен по согласованию со службой доставки за дополнительную плату.

Оплата

- Наличные при получении (наложенный платеж);
- Приват24;
- Visa/MasterCard;
- Безналичный расчет (с НДС).

Розничную торговлю осуществляет ООО "Электа проф".


Прием и возврат товара

Получение товара. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.


Что делать, если обнаружен брак? Мы стремимся быть максимально лояльными к нашим покупателям и в полной мере соблюдаем требования закона "О защите прав потребителей". При необходимости возврата товара Вам необходимо предоставить:

- товар (и всю его комплектацию) в неповрежденной упаковке  и с ненарушенной целостностью пломб;
- товарный чек;
- гарантийный талон;
- акт на списание товара, выписанный сервисным центром (в случаях, когда возврат товара осуществляется по причине невозможности его гарантийного ремонта);
- паспорт и идентификационный код.

Возврат денег за товар производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю на протяжении 7 дней с момента предъявления соответствующего требования. 

Свяжитесь с нами